Assista nossas aulas gratuitas
Enquanto houver oportunidade de aprender o seu negócio nunca irá estagnar!
Adquirir conhecimento diariamente é fundamental para todo gestor. Ouvir esse conhecimento de pessoas com experiências reais em atendimento, vendas, liderança de equipes, batimento de metas e planejamento estratégico é uma oportunidade que você não pode jogar fora. Assista as aulas!
AULA 1 - VENDAS CONSULTIVAS
Venda consultiva é uma técnica de vendas que consiste em o vendedor atuar como consultor, escutando o cliente e entendendo as suas necessidades oferecendo uma solução para a vida dele e não apenas um produto ou serviço..
AULA 2 - ATENDIMENTO HUMANIZADO - H2H
O atendimento H2H, ou Human to Human, é uma abordagem que coloca o relacionamento humano no centro das estratégias de marketing e atendimento ao cliente. Em vez de focar em transações e números, o H2H prioriza a conexão genuína entre marcas e consumidores. Essa abordagem reconhece que todas as interações e negociações são realizadas entre pessoas, não apenas entre empresas.
AULA 3 - RECUPERAÇÃO DE VENDAS
Diariamente lidamos com clientes inseguros, indecisos e que vivem com o seu dia a dia cheio de situações para resolver. Nem sempre esse clientes conseguem dar andamento ao atendimento e concluir suas negociações. Para isso, existem as estratégias de recuperação de vendas para reativar esses cliente, gerar satisfação total no atendimento e fechar as vendas.